Prévention du crime pour les commerçants

Prévention des vols qualifiés

Mesures générales de protection

• Assurez-vous que l'intérieur, ainsi que les entrées à l'arrière et à l'avant soient bien éclairées.
• Éliminez la publicité et la marchandise des vitrines le plus possible.
• Verrouillez en tout temps les portes arrière et latérales.
• Consignez les numéros des billets marqués à remettre aux voleurs.
• Assurez-vous que vos alarmes fonctionnent bien en tout temps.
• N'ouvrez pas les portes de votre entreprise avant ou après les heures d'ouverture habituelles.
• Évitez les procédures de routine que les voleurs éventuels peuvent observer et utiliser à leur avantage.
• Téléphonez au service de police si quelqu'un vous demande d'ouvrir après les heures habituelles.
• Assurez-vous que votre matériel de surveillance vidéo fonctionne bien. (haut de page)

Dépôts bancaires

• Éliminez la routine des visites à la banque et n'y allez pas toujours à la même heure.
• Laissez à la vue et sur les lieux le moins d'argent possible.
• Pensez à installer un coffre-fort de dépôt provisoire que seul le propriétaire ou le gérant peut ouvrir.
• Séparez l'argent et les chèques.
• Allez directement à la banque.
• Dissimulez l'argent si possible, ne laissez pas les dépôts ou les retraits sans surveillance dans l'automobile.
• N'allez pas seul à la banque.
• Faites les dépôts pendant la journée si possible. (haut de page)

Planification avec les employés

• Enseignez à tous les employés comment utiliser le système d'alarme.
• Affectez les employés à des tâches différentes en cas de vol qualifié :
  • l'un d'eux téléphone au service de police,
  • un autre observe le voleur,
  • un troisième protège les preuves sur les lieux du crime,
  • un quatrième retient les témoins. (haut de page)

Au cours d'un vol qualifié

• Restez calme, les voleurs sont généralement très nerveux, il est facile de les provoquer ou ils peuvent être sous l'influence de la drogue.
• Ne prenez pas de mesures qui peuvent menacer la sécurité des employés, celle des clients ou la vôtre.
• Obéissez aux directives du voleur.
• Activez l'alarme silencieuse si possible.
• Gardez la note que vous a remise le voleur, le cas échéant.
• Observez bien les suspects et notez immédiatement tous les détails qui peuvent aider le Service de police. (haut de page)

Immédiatement après un vol qualifié

• Téléphonez au Service de police dès que les voleurs quittent les lieux.
• Protégez les lieux du crime et empêchez quiconque de toucher à quoi que ce soit.
• Ne manipulez pas les articles que les voleurs peuvent avoir touchés ou laissés sur les lieux.
• Retenez tous les témoins jusqu'à l'arrivée des agents de police.
• Verrouillez les portes et interdisez l'entrée à tous, sauf aux agents de police.
• Ne comptez pas sur votre mémoire, notez tous les renseignements immédiatement. (haut de page)

Identification d'un voleur pour les agents de police

• Pratiquez l'identification avec vos collègues.
• Utilisez un ruban à mesurer et du ruban-cache pour inscrire des marques de taille sur le cadre de la porte d'entrée. Marquez le cadre de la porte d'entrée à 5 pi 8po, 5 pi 10 po, 6 pi et 6 pi 3 po. Ces indications vous aideront à indiquer la taille du voleur aux policiers.
• Essayez de remarquer les anomalies, les problèmes d'élocution ou les cicatrices.
• Notez la constitution ou le poids approximatif du voleur.
• N'oubliez pas le genre de vêtements portés par le voleur et leur couleur.
• Retenez la direction que les suspects ont empruntée, essayez d'obtenir des témoins une description du véhicule et notez le numéro d'immatriculation.
• Soyez prêt à décrire la grosseur, le genre et la couleur des armes à feu ou de toute autre arme utilisée au cours du vol qualifié. (haut de page)